Panel operativo de MONARCA360 para empresas de seguridad privada

Contacto

Hablemos de la operación que necesitas ordenar

Inicia el prerregistro de tu empresa, recibe soporte o ejerce los derechos relacionados con tus datos desde el canal correspondiente.

El problema operativo

Un canal claro reduce tiempos de respuesta.

Las solicitudes comerciales pueden iniciar desde el pre-registro. Las empresas activas cuentan además con tickets dentro de su panel para conservar contexto, respuestas y archivos.

Atención MONARCA360

Canales de contacto

Flujo conectado

Cómo canalizamos una solicitud

  1. 01

    Identifica

    Selecciona ventas, soporte, facturación o privacidad.

  2. 02

    Envía

    Comparte únicamente la información necesaria para ubicar el caso.

  3. 03

    Validamos

    Confirmamos identidad y empresa cuando el asunto lo requiere.

  4. 04

    Seguimos

    La respuesta permanece por correo o dentro del ticket relacionado.

Alcance

Canales disponibles

Preguntas frecuentes

Respuestas para evaluar la plataforma

¿Cómo inicio la contratación?

Completa el prerregistro con los datos de tu empresa, contacto y plan de interés. El equipo comercial revisará tu solicitud y te contactará para confirmar la propuesta.

¿Cómo abre un ticket una empresa activa?

Desde la sección de soporte de su panel o escribiendo desde un correo vinculado a la cuenta.

¿Puedo responder un ticket por correo?

Sí. Las respuestas pueden continuar por correo y se relacionan con el expediente del ticket.

¿Dónde solicito eliminar datos?

En el centro público de Control de datos, disponible desde el pie del sitio.

¿Qué correo debo usar?

Para soporte y privacidad utiliza soporte@monarca360.com. Las solicitudes comerciales pueden iniciar desde el pre-registro.

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Procesos relacionados

Siguiente paso

Inicia el prerregistro de tu empresa.

Comparte tus datos y el plan de interés. Revisaremos tu solicitud antes de contratar o activar la cuenta.

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